İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Begy Butik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. begybutik.com.tr üzerinden satın alınan ürünlerin iade ve değişim koşulları aşağıda belirtilmiştir.
1. İADE SÜRESİ
Tüketici, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
2. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin koparılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
3. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
İç giyim, mayo, bikini ve benzeri hijyenik ürünler, aksesuarlar (küpe vb.), alıcıya özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler ile kullanılmış, yıkanmış veya hasar görmüş ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.
4. İADE VE DEĞİŞİM TALEBİ
İade veya değişim talebinin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir. Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.
İletişim Bilgileri
Telefon: 0552 624 92 06
Adres: Kültür Mah. Hükümet Cad. No: 50/C Begy Butik, Aliağa / İzmir
5. KARGO ÜCRETLERİ
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse kargo ücreti Begy Butik tarafından karşılanır.
6. İADE ÜCRETİNİN GERİ ÖDENMESİ
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli, alıcının ödeme yaptığı yöntemle 14 gün içerisinde iade edilir.
7. DEĞİŞİM KOŞULLARI
Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır. Değişim talepleri iade süresi içerisinde yapılmalıdır. Stokta bulunmayan ürünler için ücret iadesi gerçekleştirilir.
8. HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜN
Kargodan kaynaklanan hasar veya yanlış ürün gönderimi durumunda, teslimat anında tutanak tutulmalı ve en kısa sürede tarafımıza bildirim yapılmalıdır.
9. YÜRÜRLÜK
İşbu İade ve Değişim Politikası, begybutik.com.tr sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Begy Butik gerekli gördüğü durumlarda politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.